Grąžinimo politika – FlexCom Communications Ltd.

GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

Atsisakymo teisė – grąžinimo terminas

Pirkėjas, laikomas vartotoju, pagal Vyriausybės nutarimą Nr. 45/2014. (II. 26.) turi teisę atsisakyti sutarties be jokios priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perima prekę.

Atsisakymo pranešimas

Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, pirkėjas turi aiškiai pranešti Pardavėjui (el. paštu arba paštu), naudodamasis vienu iš šių kontaktų:

• Pavadinimas: FlexCom Kommunikációs Kft.
• Adresas: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
• El. paštas: info [eta] tracking [taškas] hu
• Telefonas: +36 70 333 3525

Atsisakymo terminas laikomas išlaikytu, jei pirkėjas pranešimą išsiunčia prieš jam pasibaigiant.

Prekės grąžinimas

Atsisakymo atveju pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui arba perduoti ją Pardavėjo įgaliotam asmeniui.

Grąžinimo adresas:

FlexCom Kommunikációs Kft.
2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.

Terminas laikomas išlaikytu, jei prekė išsiunčiama prieš 14 dienų laikotarpio pabaigą.

Nesiunčiame ir nepriimame siuntų su apmokėjimu pristatymo metu (COD).

Grąžinimo išlaidos

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas aiškiai sutinka padengti šias išlaidas arba kai prekė grąžinama dėl defekto.

Grąžinimo sąlygos ir būdas

Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo grąžins pirkėjui visą sumokėtą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas (iki pigiausio įprasto pristatymo būdo kainos).

Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį pirkėjas naudojo, nebent pirkėjas aiškiai sutiktų su kitu būdu. Pirkėjui nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol negaus grąžintos prekės arba kol pirkėjas nepateiks aiškaus įrodymo, kad prekė išsiųsta — atsižvelgiama į ankstesnę datą.

Prekės vertės sumažėjimas

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pardavėjas turi teisę atskaityti pagrįstą sumažėjimą iš grąžintinos sumos.

Atsisakymo teisės išimtys

Pirkėjas negali naudotis atsisakymo teise šiais atvejais (pagal 45/2014. (II. 26.) nutarimo 29 straipsnį):

• prekės, kurios nėra pagamintos iš anksto ir yra pagamintos pagal pirkėjo nurodymus, išreikštą prašymą arba aiškiai pritaikytos individualiai pirkėjui;
• prekės, kurios greitai genda arba turi trumpą galiojimo laiką;
• užantspauduotos prekės, kurių dėl sveikatos ar higienos priežasčių po pakuotės atidarymo negalima grąžinti;
• prekės, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo neatskiriamais būdais susimaišo su kitomis prekėmis;
• užantspauduoti garso ar vaizdo įrašai arba programinė įranga, kurių pakuotę pirkėjas atidarė po pristatymo;
• skaitmeninis turinys, kuris nepateikiamas materialiu pavidalu, kai Pardavėjas pradėjo paslaugos teikimą su aiškiu išankstiniu pirkėjo sutikimu ir šis pripažino, kad taip praras atsisakymo teisę.

Garantijos ir vartotojo teisės

Pardavėjas pateikia išsamią informaciją apie įstatyminės garantijos, gaminio atsakomybės ir komercinės garantijos teises Bendrosiose sąlygose.