Obavijest o obradi osobnih podataka – FlexCom Communications Ltd.
Izjava o privatnosti
Voditelj obrade (Prodavatelj)
Naziv: FlexCom Communications Ltd.
Sjedište: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Adresa za dopisivanje, rješavanje pritužbi: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Broj telefona: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Web-mjesto: https://tracking.hu/
Pružatelj usluga hostinga
Naziv: FlexCom Communications Ltd.
Adresa za dopisivanje: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Broj telefona: +36 70 333 3525
Opis obrade podataka provedene tijekom rada web-trgovine
Ova izjava sadrži opis obrade podataka u vezi s radom web-trgovine, na temelju GDPR-a i mađarskog Zakona o informiranju (Infotv.).
Informacije o upotrebi kolačića
Što je kolačić?
Kolačić (cookie) je informacijski paket koji se sastoji od slova i brojeva, a koji web-mjesto šalje pregledniku u svrhu pamćenja postavki, olakšavanja upotrebe i za statističke svrhe.
Neki kolačići ne sadrže osobne podatke, dok drugi koriste jedinstveni identifikator pohranjen na vašem uređaju.
Pravna osnova za kolačiće
Kolačići nužni za rad: legitimni interes (GDPR članak 6. stavak 1. točka (f)).
Statistički i marketinški kolačići: privola (GDPR članak 6. stavak 1. točka (a)).
Kolačići koji se koriste na web-mjestu
Kolačići nužni za rad
Sesijski kolačić: status sesije. Razdoblje pohrane: do zatvaranja preglednika ili najviše 2 sata.
Kolačić za mobilni dizajn: prepoznavanje uređaja. Razdoblje pohrane: 365 dana.
Kolačić za prihvaćanje kolačića: pohrana prihvaćanja kolačića. 365 dana.
Kolačići za statističke svrhe
Google Analytics (__ga): anonimne statistike posjetitelja.
Zadnje pregledani proizvod: 60 dana.
Zadnje pregledana kategorija: 60 dana.
Kolačić košarice: 365 dana.
Kolačić pametne ponude: 30 dana.
Marketinški kolačići
Google Ads: remarketing i mjerenje konverzija.
Facebook Pixel: personalizirani oglasi. Pravila o privatnosti Facebooka
Brisanje kolačića
Google Consent Mode v2
Web-mjesto koristi postavke analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization za upravljanje privolom korisnika.
Podaci obrađeni za sklapanje i izvršavanje ugovora
Obrađeni podaci: ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa, podaci o narudžbi.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora (GDPR članak 6. stavak 1. točka (b)).
Razdoblje pohrane: 5 godina.
Kontaktiranje
Ako korisnik kontaktira putem e-maila, telefona ili putem kontakt obrasca.
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj poruke.
Pravna osnova: privola (GDPR članak 6. stavak 1. točka (a)).
Razdoblje pohrane: do završetka kontaktiranja.
Napomena: u slučaju pravnog zahtjeva, podaci se mogu pohraniti do kraja roka zastare.
Izdavanje računa
Obrađeni podaci: ime, adresa, e-mail adresa, broj telefona.
Pravna osnova: zakonska obveza (Zakon o računovodstvu - Sztv.).
Razdoblje pohrane: 8 godina.
Isporuka robe
Obrađeni podaci: ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora.
Razdoblje pohrane: do završetka isporuke.
Primatelji (Izvršitelji obrade za isporuku)
Magyar Posta Zrt.
Sjedište: 1138 Budimpešta, Dunavirág u. 2–6.
Broj telefona: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [et] posta [točka] hu
Web-mjesto: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sjedište: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Broj telefona: +36 29 886 700
E-mail: info [et] gls-hungary [točka] com
Web-mjesto: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sjedište: 1097 Budimpešta, Könyves Kálmán krt. 34.
Broj telefona: +36 1 374 3890
E-mail: info [et] sameday [točka] hu
Web-mjesto: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sjedište: 1185 Budimpešta, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Broj telefona: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [et] dhl [točka] com
Web-mjesto: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Zahtjevi za jamstvo i odgovornost za materijalne nedostatke
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj pritužbe.
Pravna osnova: zakonska obveza.
Razdoblje pohrane: 5 godina.
Rješavanje drugih pritužbi za zaštitu potrošača
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj pritužbe.
Pravna osnova: zakonska obveza (Zakon CLV iz 1997. godine).
Razdoblje pohrane: 3 godine.
Dokazivost privole
Obrađeni podaci: IP adresa, vrijeme privole.
Pravna osnova: zakonska obveza.
Razdoblje pohrane: rok zastare.
Obrada podataka i komunikacija u marketinške svrhe
Slanje newslettera
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa.
Pravna osnova: privola.
Razdoblje pohrane: do povlačenja privole.
Izravni marketing i personalizirane ponude
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa.
Pravna osnova: privola.
Remarketing
Informacije o kolačićima Googlea
Upotreba kolačića Google Analyticsa
Izvršitelji obrade
Hosting / Rad sustava
FlexCom Communications Ltd.
Web-mjesto: https://tracking.hu/
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Sustav za newsletter
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Web-mjesto: mailchimp.com
Računovodstvo
Alexandra Kontír Kft
Web-mjesto: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [točka] kontir [et] gmail [točka] com
Izdavanje računa
InCash Ügyvitel Zrt.
Web-mjesto: https://www.incash.hu
Online plaćanje
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sjedište: 1143 Budimpešta, Hungária krt. 17–19.
Broj telefona: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [et] simple [točka] hu
Web-mjesto: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sjedište: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilna, Litva
Broj telefona: +370 5214 3553
Web-mjesto: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sjedište: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg
Broj telefona: +1 888 221 1161
Web-mjesto: https://www.paypal.com
Obrađuje podatke potrebne za platnu transakciju u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Program Pouzdana Trgovina
Nakon kupnje, e-mail adresa naručitelja i naziv kupljenog proizvoda prosljeđuju se na arukereso.hu.
Prava ispitanika
Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti informaciju provodi li se obrada vaših osobnih podataka i imate pravo pristupa obrađenim podacima.
Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako je svrha obrade podataka prestala ili ako ste povukli svoju privolu.
Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka, na primjer, u slučaju pravnog spora ili prilikom osporavanja točnosti podataka.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti dostavljanje ili prijenos vaših osobnih podataka u strojno čitljivom formatu drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu podataka koja se provodi na temelju legitimnog interesa, kao i na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga.
Pravo na ne podlijeganje automatiziranom donošenju odluka: Imate pravo ne biti podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi.
Pravni lijekovi
Ako smatrate da je Voditelj obrade prekršio pravila o zaštiti osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu informiranja u Mađarskoj:
Nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informiranja (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budimpešta, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [et] naih [točka] hu
Osim toga, ispitanik ima pravo podnijeti tužbu sudu. Sudski postupak možete pokrenuti pred sudom po vašem izboru, prema mjestu vašeg prebivališta ili boravišta.
Izmjena izjave
Voditelj obrade zadržava pravo izmjene izjave. Izmijenjena verzija smatra se prihvaćenom korištenjem web-mjesta.
Isporuka u poštanski ured i na poštu
Magyar Posta Zrt. provodi osobnu identifikaciju u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Izjava o privatnosti
Voditelj obrade (Prodavatelj)
Naziv: FlexCom Communications Ltd.
Sjedište: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Adresa za dopisivanje, rješavanje pritužbi: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Broj telefona: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Web-mjesto: https://tracking.hu/
Pružatelj usluga hostinga
Naziv: FlexCom Communications Ltd.
Adresa za dopisivanje: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Broj telefona: +36 70 333 3525
Opis obrade podataka provedene tijekom rada web-trgovine
Ova izjava sadrži opis obrade podataka u vezi s radom web-trgovine, na temelju GDPR-a i mađarskog Zakona o informiranju (Infotv.).
Informacije o upotrebi kolačića
Što je kolačić?
Kolačić (cookie) je informacijski paket koji se sastoji od slova i brojeva, a koji web-mjesto šalje pregledniku u svrhu pamćenja postavki, olakšavanja upotrebe i za statističke svrhe.
Neki kolačići ne sadrže osobne podatke, dok drugi koriste jedinstveni identifikator pohranjen na vašem uređaju.
Pravna osnova za kolačiće
Kolačići nužni za rad: legitimni interes (GDPR članak 6. stavak 1. točka (f)).
Statistički i marketinški kolačići: privola (GDPR članak 6. stavak 1. točka (a)).
Kolačići koji se koriste na web-mjestu
Kolačići nužni za rad
Sesijski kolačić: status sesije. Razdoblje pohrane: do zatvaranja preglednika ili najviše 2 sata.
Kolačić za mobilni dizajn: prepoznavanje uređaja. Razdoblje pohrane: 365 dana.
Kolačić za prihvaćanje kolačića: pohrana prihvaćanja kolačića. 365 dana.
Kolačići za statističke svrhe
Google Analytics (__ga): anonimne statistike posjetitelja.
Zadnje pregledani proizvod: 60 dana.
Zadnje pregledana kategorija: 60 dana.
Kolačić košarice: 365 dana.
Kolačić pametne ponude: 30 dana.
Marketinški kolačići
Google Ads: remarketing i mjerenje konverzija.
Facebook Pixel: personalizirani oglasi. Pravila o privatnosti Facebooka
Brisanje kolačića
Google Consent Mode v2
Web-mjesto koristi postavke analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization za upravljanje privolom korisnika.
Podaci obrađeni za sklapanje i izvršavanje ugovora
Obrađeni podaci: ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa, podaci o narudžbi.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora (GDPR članak 6. stavak 1. točka (b)).
Razdoblje pohrane: 5 godina.
Kontaktiranje
Ako korisnik kontaktira putem e-maila, telefona ili putem kontakt obrasca.
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj poruke.
Pravna osnova: privola (GDPR članak 6. stavak 1. točka (a)).
Razdoblje pohrane: do završetka kontaktiranja.
Napomena: u slučaju pravnog zahtjeva, podaci se mogu pohraniti do kraja roka zastare.
Izdavanje računa
Obrađeni podaci: ime, adresa, e-mail adresa, broj telefona.
Pravna osnova: zakonska obveza (Zakon o računovodstvu - Sztv.).
Razdoblje pohrane: 8 godina.
Isporuka robe
Obrađeni podaci: ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora.
Razdoblje pohrane: do završetka isporuke.
Primatelji (Izvršitelji obrade za isporuku)
Magyar Posta Zrt.
Sjedište: 1138 Budimpešta, Dunavirág u. 2–6.
Broj telefona: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [et] posta [točka] hu
Web-mjesto: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sjedište: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Broj telefona: +36 29 886 700
E-mail: info [et] gls-hungary [točka] com
Web-mjesto: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sjedište: 1097 Budimpešta, Könyves Kálmán krt. 34.
Broj telefona: +36 1 374 3890
E-mail: info [et] sameday [točka] hu
Web-mjesto: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sjedište: 1185 Budimpešta, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Broj telefona: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [et] dhl [točka] com
Web-mjesto: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Zahtjevi za jamstvo i odgovornost za materijalne nedostatke
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj pritužbe.
Pravna osnova: zakonska obveza.
Razdoblje pohrane: 5 godina.
Rješavanje drugih pritužbi za zaštitu potrošača
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj pritužbe.
Pravna osnova: zakonska obveza (Zakon CLV iz 1997. godine).
Razdoblje pohrane: 3 godine.
Dokazivost privole
Obrađeni podaci: IP adresa, vrijeme privole.
Pravna osnova: zakonska obveza.
Razdoblje pohrane: rok zastare.
Obrada podataka i komunikacija u marketinške svrhe
Slanje newslettera
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa.
Pravna osnova: privola.
Razdoblje pohrane: do povlačenja privole.
Izravni marketing i personalizirane ponude
Obrađeni podaci: ime, e-mail adresa.
Pravna osnova: privola.
Remarketing
Informacije o kolačićima Googlea
Upotreba kolačića Google Analyticsa
Izvršitelji obrade
Hosting / Rad sustava
FlexCom Communications Ltd.
Web-mjesto: https://tracking.hu/
E-mail: info [et] tracking [točka] hu
Sustav za newsletter
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Web-mjesto: mailchimp.com
Računovodstvo
Alexandra Kontír Kft
Web-mjesto: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [točka] kontir [et] gmail [točka] com
Izdavanje računa
InCash Ügyvitel Zrt.
Web-mjesto: https://www.incash.hu
Online plaćanje
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sjedište: 1143 Budimpešta, Hungária krt. 17–19.
Broj telefona: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [et] simple [točka] hu
Web-mjesto: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sjedište: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilna, Litva
Broj telefona: +370 5214 3553
Web-mjesto: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sjedište: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg
Broj telefona: +1 888 221 1161
Web-mjesto: https://www.paypal.com
Obrađuje podatke potrebne za platnu transakciju u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Program Pouzdana Trgovina
Nakon kupnje, e-mail adresa naručitelja i naziv kupljenog proizvoda prosljeđuju se na arukereso.hu.
Prava ispitanika
Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti informaciju provodi li se obrada vaših osobnih podataka i imate pravo pristupa obrađenim podacima.
Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako je svrha obrade podataka prestala ili ako ste povukli svoju privolu.
Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka, na primjer, u slučaju pravnog spora ili prilikom osporavanja točnosti podataka.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti dostavljanje ili prijenos vaših osobnih podataka u strojno čitljivom formatu drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu podataka koja se provodi na temelju legitimnog interesa, kao i na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga.
Pravo na ne podlijeganje automatiziranom donošenju odluka: Imate pravo ne biti podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi.
Pravni lijekovi
Ako smatrate da je Voditelj obrade prekršio pravila o zaštiti osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu informiranja u Mađarskoj:
Nacionalno tijelo za zaštitu podataka i slobodu informiranja (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budimpešta, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [et] naih [točka] hu
Osim toga, ispitanik ima pravo podnijeti tužbu sudu. Sudski postupak možete pokrenuti pred sudom po vašem izboru, prema mjestu vašeg prebivališta ili boravišta.
Izmjena izjave
Voditelj obrade zadržava pravo izmjene izjave. Izmijenjena verzija smatra se prihvaćenom korištenjem web-mjesta.
Isporuka u poštanski ured i na poštu
Magyar Posta Zrt. provodi osobnu identifikaciju u skladu sa svojom politikom privatnosti.