Informace o zpracování osobních údajů – FlexCom Communications Ltd.
Zásady ochrany osobních údajů
Správce údajů
Název: FlexCom Communications Ltd.
Sídlo: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Korespondenční adresa, řešení stížností: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Telefonní číslo: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Webové stránky: https://tracking.hu/
Poskytovatel webhostingu
Název: FlexCom Communications Ltd.
Korespondenční adresa: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Telefonní číslo: +36 70 333 3525
Popis zpracování údajů prováděného při provozování e-shopu
Tato informace obsahuje popis zpracování údajů souvisejících s provozem e-shopu na základě GDPR a zákona o informacích (Infotv.).
Informace o používání souborů cookie
Co je soubor cookie?
Soubor cookie je informační balíček skládající se z písmen a číslic, který webová stránka zasílá prohlížeči za účelem zapamatování nastavení, usnadnění používání a pro statistické účely.
Některé soubory cookie neobsahují osobní údaje, jiné používají jedinečný identifikátor uložený na vašem zařízení.
Právní základ pro soubory cookie
Soubory cookie nezbytné pro provoz: oprávněný zájem (Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Statistické a marketingové soubory cookie: souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Soubory cookie používané na webových stránkách
Soubory cookie nezbytné pro provoz
Relační cookie: stavy relace. Doba uchovávání: do zavření prohlížeče nebo maximálně 2 hodiny.
Cookie mobilního designu: rozpoznání zařízení. Doba uchovávání: 365 dní.
Cookie pro přijetí cookie: uložení přijetí souborů cookie. 365 dní.
Soubory cookie pro statistické účely
Google Analytics (__ga): anonymní statistiky návštěvníků.
Naposledy zobrazený produkt: 60 dní.
Naposledy zobrazená kategorie: 60 dní.
Cookie nákupního košíku: 365 dní.
Cookie chytré nabídky: 30 dní.
Marketingové soubory cookie
Google Ads: remarketing a měření konverzí.
Facebook pixel: personalizované reklamy. Zásady ochrany osobních údajů Facebook
Smazání souborů cookie
Google Consent Mode v2
Webová stránka používá nastavení analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization pro správu souhlasů uživatelů.
Údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění smlouvy
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávce.
Právní základ: plnění smlouvy (Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávání: 5 let.
Kontaktování
Pokud uživatel kontaktuje e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy.
Právní základ: souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávání: do ukončení kontaktu.
Poznámka: v případě právního nároku mohou být údaje uchovávány do konce promlčecí lhůty.
Fakturace
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Právní základ: právní povinnost (zákon o účetnictví - Sztv.).
Doba uchovávání: 8 let.
Doručení zboží
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Právní základ: plnění smlouvy.
Doba uchovávání: do dokončení doručení.
Příjemci (Zpracovatelé údajů pro doručení)
Magyar Posta Zrt.
Sídlo: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2–6.
Telefonní číslo: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] posta [tečka] hu
Webové stránky: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefonní číslo: +36 29 886 700
E-mail: info [zavináč] gls-hungary [tečka] com
Webové stránky: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sídlo: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34.
Telefonní číslo: +36 1 374 3890
E-mail: info [zavináč] sameday [tečka] hu
Webové stránky: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sídlo: 1185 Budapest, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Telefonní číslo: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [zavináč] dhl [tečka] com
Webové stránky: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Nároky ze záruky a garance
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah stížnosti.
Právní základ: právní povinnost.
Doba uchovávání: 5 let.
Řešení dalších stížností na ochranu spotřebitele
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah stížnosti.
Právní základ: právní povinnost (zákon č. CLV z roku 1997).
Doba uchovávání: 3 roky.
Prokazatelnost souhlasu
Zpracovávané údaje: IP adresa, čas souhlasu.
Právní základ: právní povinnost.
Doba uchovávání: promlčecí lhůta.
Zpracování údajů a komunikace pro marketingové účely
Zasílání newsletteru
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa.
Právní základ: souhlas.
Doba uchovávání: do odvolání.
Přímý marketing a personalizované nabídky
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa.
Právní základ: souhlas.
Remarketing
Informace o souborech cookie Google
Používání souborů cookie Google Analytics
Zpracovatelé údajů
Webhosting / Provoz systému
FlexCom Communications Ltd.
Webové stránky: https://tracking.hu/
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Systém pro zasílání newsletteru
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Webové stránky: mailchimp.com
Účetnictví
Alexandra Kontír Kft
Webové stránky: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [tečka] kontir [zavináč] gmail [tečka] com
Fakturace
InCash Ügyvitel Zrt.
Webové stránky: https://www.incash.hu
Online platby
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sídlo: 1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.
Telefonní číslo: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] simple [tečka] hu
Webové stránky: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sídlo: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva
Telefonní číslo: +370 5214 3553
Webové stránky: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sídlo: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Telefonní číslo: +1 888 221 1161
Webové stránky: https://www.paypal.com
Zpracovává údaje nezbytné pro platební transakci podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Program Spolehlivý obchod
Po nákupu je e-mailová adresa objednatele a název zakoupeného produktu předán společnosti arukereso.hu.
Práva subjektů údajů
Právo na přístup: Jste oprávněni požadovat informace o tom, zda probíhá zpracování vašich osobních údajů, a jste oprávněni k přístupu ke zpracovávaným údajům.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování údajů nebo jste odvolali svůj souhlas.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování údajů, například v případě právního sporu nebo při zpochybnění přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Jste oprávněni požadovat předání nebo přenos vašich osobních údajů ve strojově čitelném formátu jinému správci údajů.
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu, jakož i proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování: Jste oprávněni nebýt předmětem rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování.
Možnosti opravného prostředku
Pokud se domníváte, že správce údajů porušil pravidla týkající se ochrany osobních údajů, můžete podat stížnost u Národního úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací:
Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] naih [tečka] hu
Subjekt údajů je dále oprávněn obrátit se na soud. Žalobu můžete zahájit u soudu podle svého bydliště nebo místa pobytu.
Změna zásad
Správce údajů si vyhrazuje právo na změnu zásad. Změněná verze se stává přijatou používáním webové stránky.
Doručení na poštu a Poštovní bod
Magyar Posta Zrt. provádí ověření totožnosti na základě vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Zásady ochrany osobních údajů
Správce údajů
Název: FlexCom Communications Ltd.
Sídlo: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Korespondenční adresa, řešení stížností: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Telefonní číslo: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Webové stránky: https://tracking.hu/
Poskytovatel webhostingu
Název: FlexCom Communications Ltd.
Korespondenční adresa: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Telefonní číslo: +36 70 333 3525
Popis zpracování údajů prováděného při provozování e-shopu
Tato informace obsahuje popis zpracování údajů souvisejících s provozem e-shopu na základě GDPR a zákona o informacích (Infotv.).
Informace o používání souborů cookie
Co je soubor cookie?
Soubor cookie je informační balíček skládající se z písmen a číslic, který webová stránka zasílá prohlížeči za účelem zapamatování nastavení, usnadnění používání a pro statistické účely.
Některé soubory cookie neobsahují osobní údaje, jiné používají jedinečný identifikátor uložený na vašem zařízení.
Právní základ pro soubory cookie
Soubory cookie nezbytné pro provoz: oprávněný zájem (Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Statistické a marketingové soubory cookie: souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Soubory cookie používané na webových stránkách
Soubory cookie nezbytné pro provoz
Relační cookie: stavy relace. Doba uchovávání: do zavření prohlížeče nebo maximálně 2 hodiny.
Cookie mobilního designu: rozpoznání zařízení. Doba uchovávání: 365 dní.
Cookie pro přijetí cookie: uložení přijetí souborů cookie. 365 dní.
Soubory cookie pro statistické účely
Google Analytics (__ga): anonymní statistiky návštěvníků.
Naposledy zobrazený produkt: 60 dní.
Naposledy zobrazená kategorie: 60 dní.
Cookie nákupního košíku: 365 dní.
Cookie chytré nabídky: 30 dní.
Marketingové soubory cookie
Google Ads: remarketing a měření konverzí.
Facebook pixel: personalizované reklamy. Zásady ochrany osobních údajů Facebook
Smazání souborů cookie
Google Consent Mode v2
Webová stránka používá nastavení analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization pro správu souhlasů uživatelů.
Údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění smlouvy
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávce.
Právní základ: plnění smlouvy (Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávání: 5 let.
Kontaktování
Pokud uživatel kontaktuje e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy.
Právní základ: souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávání: do ukončení kontaktu.
Poznámka: v případě právního nároku mohou být údaje uchovávány do konce promlčecí lhůty.
Fakturace
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Právní základ: právní povinnost (zákon o účetnictví - Sztv.).
Doba uchovávání: 8 let.
Doručení zboží
Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Právní základ: plnění smlouvy.
Doba uchovávání: do dokončení doručení.
Příjemci (Zpracovatelé údajů pro doručení)
Magyar Posta Zrt.
Sídlo: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2–6.
Telefonní číslo: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] posta [tečka] hu
Webové stránky: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefonní číslo: +36 29 886 700
E-mail: info [zavináč] gls-hungary [tečka] com
Webové stránky: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sídlo: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34.
Telefonní číslo: +36 1 374 3890
E-mail: info [zavináč] sameday [tečka] hu
Webové stránky: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sídlo: 1185 Budapest, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Telefonní číslo: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [zavináč] dhl [tečka] com
Webové stránky: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Nároky ze záruky a garance
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah stížnosti.
Právní základ: právní povinnost.
Doba uchovávání: 5 let.
Řešení dalších stížností na ochranu spotřebitele
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah stížnosti.
Právní základ: právní povinnost (zákon č. CLV z roku 1997).
Doba uchovávání: 3 roky.
Prokazatelnost souhlasu
Zpracovávané údaje: IP adresa, čas souhlasu.
Právní základ: právní povinnost.
Doba uchovávání: promlčecí lhůta.
Zpracování údajů a komunikace pro marketingové účely
Zasílání newsletteru
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa.
Právní základ: souhlas.
Doba uchovávání: do odvolání.
Přímý marketing a personalizované nabídky
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa.
Právní základ: souhlas.
Remarketing
Informace o souborech cookie Google
Používání souborů cookie Google Analytics
Zpracovatelé údajů
Webhosting / Provoz systému
FlexCom Communications Ltd.
Webové stránky: https://tracking.hu/
E-mail: info [zavináč] tracking [tečka] hu
Systém pro zasílání newsletteru
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Webové stránky: mailchimp.com
Účetnictví
Alexandra Kontír Kft
Webové stránky: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [tečka] kontir [zavináč] gmail [tečka] com
Fakturace
InCash Ügyvitel Zrt.
Webové stránky: https://www.incash.hu
Online platby
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sídlo: 1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.
Telefonní číslo: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] simple [tečka] hu
Webové stránky: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sídlo: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva
Telefonní číslo: +370 5214 3553
Webové stránky: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sídlo: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Telefonní číslo: +1 888 221 1161
Webové stránky: https://www.paypal.com
Zpracovává údaje nezbytné pro platební transakci podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Program Spolehlivý obchod
Po nákupu je e-mailová adresa objednatele a název zakoupeného produktu předán společnosti arukereso.hu.
Práva subjektů údajů
Právo na přístup: Jste oprávněni požadovat informace o tom, zda probíhá zpracování vašich osobních údajů, a jste oprávněni k přístupu ke zpracovávaným údajům.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování údajů nebo jste odvolali svůj souhlas.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování údajů, například v případě právního sporu nebo při zpochybnění přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Jste oprávněni požadovat předání nebo přenos vašich osobních údajů ve strojově čitelném formátu jinému správci údajů.
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu, jakož i proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování: Jste oprávněni nebýt předmětem rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování.
Možnosti opravného prostředku
Pokud se domníváte, že správce údajů porušil pravidla týkající se ochrany osobních údajů, můžete podat stížnost u Národního úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací:
Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] naih [tečka] hu
Subjekt údajů je dále oprávněn obrátit se na soud. Žalobu můžete zahájit u soudu podle svého bydliště nebo místa pobytu.
Změna zásad
Správce údajů si vyhrazuje právo na změnu zásad. Změněná verze se stává přijatou používáním webové stránky.
Doručení na poštu a Poštovní bod
Magyar Posta Zrt. provádí ověření totožnosti na základě vlastních zásad ochrany osobních údajů.