Informácie o spracúvaní osobných údajov – FlexCom Communications Ltd.
Zásady spracovania osobných údajov
Prevádzkovateľ
Názov: FlexCom Communications Ltd.
Sídlo: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Korešpondenčná adresa, vybavovanie sťažností: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Telefónne číslo: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Webová stránka: https://tracking.hu/
Poskytovateľ hostingu
Názov: FlexCom Communications Ltd.
Korešpondenčná adresa: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Telefónne číslo: +36 70 333 3525
Popis spracovania údajov vykonávaného počas prevádzky e-shopu
Toto oznámenie obsahuje popis spracovania údajov súvisiaceho s prevádzkou e-shopu, na základe GDPR a zákona o informáciách (Infotv.).
Informácie o používaní súborov cookie
Čo je súbor cookie?
Súbor cookie je balík informácií pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý webová stránka posiela prehliadaču za účelom zapamätania si nastavení, uľahčenia používania a pre štatistické účely.
Niektoré súbory cookie neobsahujú osobné údaje, iné používajú jedinečný identifikátor uložený na vašom zariadení.
Právny základ pre súbory cookie
Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre prevádzku: oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Štatistické a marketingové súbory cookie: súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Súbory cookie používané na webovej stránke
Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre prevádzku
Súbor cookie relácie: stavy relácie. Doba uchovávania: do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.
Súbor cookie mobilného dizajnu: rozpoznanie zariadenia. Doba uchovávania: 365 dní.
Súbor cookie pre prijatie cookie: uloženie prijatia súborov cookie. 365 dní.
Súbory cookie pre štatistické účely
Google Analytics (__ga): anonymné štatistiky návštevníkov.
Naposledy zobrazený produkt: 60 dní.
Naposledy zobrazená kategória: 60 dní.
Súbor cookie nákupného košíka: 365 dní.
Súbor cookie inteligentnej ponuky: 30 dní.
Marketingové súbory cookie
Google Ads: remarketing a meranie konverzií.
Facebook pixel: personalizované reklamy. Zásady ochrany osobných údajov Facebook
Vymazanie súborov cookie
Google Consent Mode v2
Webová stránka používa nastavenia analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization pre správu súhlasov používateľov.
Údaje spracovávané na účely uzavretia a plnenia zmluvy
Spracovávané údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávke.
Právny základ: plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: 5 rokov.
Kontaktovanie
Ak používateľ kontaktuje e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára.
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
Právny základ: súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávania: do ukončenia kontaktu.
Poznámka: v prípade právneho nároku môžu byť údaje uchovávané do konca premlčacej lehoty.
Fakturácia
Spracovávané údaje: meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Právny základ: právna povinnosť (zákon o účtovníctve - Sztv.).
Doba uchovávania: 8 rokov.
Doručenie tovaru
Spracovávané údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Právny základ: plnenie zmluvy.
Doba uchovávania: do dokončenia doručenia.
Príjemcovia (Sprostredkovatelia údajov pre doručenie)
Magyar Posta Zrt.
Sídlo: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2–6.
Telefónne číslo: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] posta [bodka] hu
Webová stránka: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefónne číslo: +36 29 886 700
E-mail: info [zavináč] gls-hungary [bodka] com
Webová stránka: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sídlo: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34.
Telefónne číslo: +36 1 374 3890
E-mail: info [zavináč] sameday [bodka] hu
Webová stránka: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sídlo: 1185 Budapest, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Telefónne číslo: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [zavináč] dhl [bodka] com
Webová stránka: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Nároky zo záruky a garancie
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah sťažnosti.
Právny základ: právna povinnosť.
Doba uchovávania: 5 rokov.
Vybavovanie iných sťažností na ochranu spotrebiteľa
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah sťažnosti.
Právny základ: právna povinnosť (zákon č. CLV z roku 1997).
Doba uchovávania: 3 roky.
Preukázateľnosť súhlasu
Spracovávané údaje: IP adresa, čas súhlasu.
Právny základ: právna povinnosť.
Doba uchovávania: premlčacia lehota.
Spracovanie údajov a komunikácia na marketingové účely
Zasielanie newslettera
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa.
Právny základ: súhlas.
Doba uchovávania: do odvolania.
Priamy marketing a personalizované ponuky
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa.
Právny základ: súhlas.
Remarketing
Informácie o súboroch cookie Google
Používanie súborov cookie Google Analytics
Sprostredkovatelia údajov
Webhosting / Prevádzka systému
FlexCom Communications Ltd.
Webová stránka: https://tracking.hu/
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Systém na zasielanie newslettera
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Webová stránka: mailchimp.com
Účtovníctvo
Alexandra Kontír Kft
Webová stránka: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [bodka] kontir [zavináč] gmail [bodka] com
Fakturácia
InCash Ügyvitel Zrt.
Webová stránka: https://www.incash.hu
Online platby
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sídlo: 1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.
Telefónne číslo: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] simple [bodka] hu
Webová stránka: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sídlo: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva
Telefónne číslo: +370 5214 3553
Webová stránka: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sídlo: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko
Telefónne číslo: +1 888 221 1161
Webová stránka: https://www.paypal.com
Spracúva údaje potrebné pre platobnú transakciu podľa vlastných zásad spracovania osobných údajov.
Program Spoľahlivý obchod
Po nákupe sa e-mailová adresa objednávateľa a názov zakúpeného produktu postúpia spoločnosti arukereso.hu.
Práva dotknutých osôb
Právo na prístup: Máte právo požadovať informácie o tom, či prebieha spracovanie vašich osobných údajov, a máte právo na prístup k spracovávaným údajom.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak zanikol účel spracovania údajov alebo ste odvolali svoj súhlas.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov, napríklad v prípade právneho sporu alebo pri spochybňovaní presnosti údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požadovať poskytnutie alebo prenos vašich osobných údajov v strojovo čitateľnom formáte inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu, ako aj proti spracovaniu údajov na účely priameho marketingu.
Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania: Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia, ktoré je založené výhradne na automatizovanom spracovaní.
Možnosti opravného prostriedku
Ak sa domnievate, že prevádzkovateľ porušil pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Národnom úrade pre ochranu údajov a slobodu informácií v Maďarsku:
Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] naih [bodka] hu
Dotknutá osoba je ďalej oprávnená obrátiť sa na súd. Žalobu môžete začať na súde podľa svojho bydliska alebo miesta pobytu.
Zmena zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu zásad. Zmenená verzia sa stáva prijatou používaním webovej stránky.
Doručenie na poštu a Poštový bod
Magyar Posta Zrt. vykonáva overenie totožnosti na základe vlastných zásad spracovania osobných údajov.
Zásady spracovania osobných údajov
Prevádzkovateľ
Názov: FlexCom Communications Ltd.
Sídlo: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Korešpondenčná adresa, vybavovanie sťažností: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Telefónne číslo: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Webová stránka: https://tracking.hu/
Poskytovateľ hostingu
Názov: FlexCom Communications Ltd.
Korešpondenčná adresa: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Telefónne číslo: +36 70 333 3525
Popis spracovania údajov vykonávaného počas prevádzky e-shopu
Toto oznámenie obsahuje popis spracovania údajov súvisiaceho s prevádzkou e-shopu, na základe GDPR a zákona o informáciách (Infotv.).
Informácie o používaní súborov cookie
Čo je súbor cookie?
Súbor cookie je balík informácií pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý webová stránka posiela prehliadaču za účelom zapamätania si nastavení, uľahčenia používania a pre štatistické účely.
Niektoré súbory cookie neobsahujú osobné údaje, iné používajú jedinečný identifikátor uložený na vašom zariadení.
Právny základ pre súbory cookie
Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre prevádzku: oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Štatistické a marketingové súbory cookie: súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Súbory cookie používané na webovej stránke
Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre prevádzku
Súbor cookie relácie: stavy relácie. Doba uchovávania: do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.
Súbor cookie mobilného dizajnu: rozpoznanie zariadenia. Doba uchovávania: 365 dní.
Súbor cookie pre prijatie cookie: uloženie prijatia súborov cookie. 365 dní.
Súbory cookie pre štatistické účely
Google Analytics (__ga): anonymné štatistiky návštevníkov.
Naposledy zobrazený produkt: 60 dní.
Naposledy zobrazená kategória: 60 dní.
Súbor cookie nákupného košíka: 365 dní.
Súbor cookie inteligentnej ponuky: 30 dní.
Marketingové súbory cookie
Google Ads: remarketing a meranie konverzií.
Facebook pixel: personalizované reklamy. Zásady ochrany osobných údajov Facebook
Vymazanie súborov cookie
Google Consent Mode v2
Webová stránka používa nastavenia analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization pre správu súhlasov používateľov.
Údaje spracovávané na účely uzavretia a plnenia zmluvy
Spracovávané údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávke.
Právny základ: plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: 5 rokov.
Kontaktovanie
Ak používateľ kontaktuje e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára.
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
Právny základ: súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávania: do ukončenia kontaktu.
Poznámka: v prípade právneho nároku môžu byť údaje uchovávané do konca premlčacej lehoty.
Fakturácia
Spracovávané údaje: meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Právny základ: právna povinnosť (zákon o účtovníctve - Sztv.).
Doba uchovávania: 8 rokov.
Doručenie tovaru
Spracovávané údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Právny základ: plnenie zmluvy.
Doba uchovávania: do dokončenia doručenia.
Príjemcovia (Sprostredkovatelia údajov pre doručenie)
Magyar Posta Zrt.
Sídlo: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2–6.
Telefónne číslo: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] posta [bodka] hu
Webová stránka: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefónne číslo: +36 29 886 700
E-mail: info [zavináč] gls-hungary [bodka] com
Webová stránka: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sídlo: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34.
Telefónne číslo: +36 1 374 3890
E-mail: info [zavináč] sameday [bodka] hu
Webová stránka: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sídlo: 1185 Budapest, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Telefónne číslo: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [zavináč] dhl [bodka] com
Webová stránka: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Nároky zo záruky a garancie
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah sťažnosti.
Právny základ: právna povinnosť.
Doba uchovávania: 5 rokov.
Vybavovanie iných sťažností na ochranu spotrebiteľa
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah sťažnosti.
Právny základ: právna povinnosť (zákon č. CLV z roku 1997).
Doba uchovávania: 3 roky.
Preukázateľnosť súhlasu
Spracovávané údaje: IP adresa, čas súhlasu.
Právny základ: právna povinnosť.
Doba uchovávania: premlčacia lehota.
Spracovanie údajov a komunikácia na marketingové účely
Zasielanie newslettera
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa.
Právny základ: súhlas.
Doba uchovávania: do odvolania.
Priamy marketing a personalizované ponuky
Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa.
Právny základ: súhlas.
Remarketing
Informácie o súboroch cookie Google
Používanie súborov cookie Google Analytics
Sprostredkovatelia údajov
Webhosting / Prevádzka systému
FlexCom Communications Ltd.
Webová stránka: https://tracking.hu/
E-mail: info [zavináč] tracking [bodka] hu
Systém na zasielanie newslettera
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Webová stránka: mailchimp.com
Účtovníctvo
Alexandra Kontír Kft
Webová stránka: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [bodka] kontir [zavináč] gmail [bodka] com
Fakturácia
InCash Ügyvitel Zrt.
Webová stránka: https://www.incash.hu
Online platby
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sídlo: 1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.
Telefónne číslo: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] simple [bodka] hu
Webová stránka: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sídlo: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva
Telefónne číslo: +370 5214 3553
Webová stránka: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sídlo: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko
Telefónne číslo: +1 888 221 1161
Webová stránka: https://www.paypal.com
Spracúva údaje potrebné pre platobnú transakciu podľa vlastných zásad spracovania osobných údajov.
Program Spoľahlivý obchod
Po nákupe sa e-mailová adresa objednávateľa a názov zakúpeného produktu postúpia spoločnosti arukereso.hu.
Práva dotknutých osôb
Právo na prístup: Máte právo požadovať informácie o tom, či prebieha spracovanie vašich osobných údajov, a máte právo na prístup k spracovávaným údajom.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak zanikol účel spracovania údajov alebo ste odvolali svoj súhlas.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov, napríklad v prípade právneho sporu alebo pri spochybňovaní presnosti údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požadovať poskytnutie alebo prenos vašich osobných údajov v strojovo čitateľnom formáte inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu, ako aj proti spracovaniu údajov na účely priameho marketingu.
Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania: Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia, ktoré je založené výhradne na automatizovanom spracovaní.
Možnosti opravného prostriedku
Ak sa domnievate, že prevádzkovateľ porušil pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Národnom úrade pre ochranu údajov a slobodu informácií v Maďarsku:
Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [zavináč] naih [bodka] hu
Dotknutá osoba je ďalej oprávnená obrátiť sa na súd. Žalobu môžete začať na súde podľa svojho bydliska alebo miesta pobytu.
Zmena zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu zásad. Zmenená verzia sa stáva prijatou používaním webovej stránky.
Doručenie na poštu a Poštový bod
Magyar Posta Zrt. vykonáva overenie totožnosti na základe vlastných zásad spracovania osobných údajov.