Informação sobre o tratamento de dados pessoais – FlexCom Communications Ltd.
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Responsável pelo Tratamento de Dados (Vendedor)
Nome: FlexCom Communications Ltd.
Sede Social: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
Endereço de correspondência, tratamento de reclamações: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [arroba] tracking [ponto] hu
Número de telefone: +36 70 333 3525, +36 70 333 3527
Website: https://tracking.hu/
Fornecedor de Alojamento (Hosting)
Nome: FlexCom Communications Ltd.
Endereço de correspondência: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
E-mail: info [arroba] tracking [ponto] hu
Número de telefone: +36 70 333 3525
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Esta informação contém a descrição do processamento de dados relacionados com o funcionamento da loja online, com base no RGPD e na Lei da Informação húngara (Infotv.).
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Último produto visualizado: 60 dias.
Última categoria visualizada: 60 dias.
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Dados processados para a celebração e execução do contrato
Dados processados: nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes da encomenda.
Base legal: execução do contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Período de conservação: 5 anos.
Contacto
Caso o utilizador entre em contacto por e-mail, telefone ou através do formulário de contacto.
Dados processados: nome, endereço de e-mail, número de telefone, conteúdo da mensagem.
Base legal: consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Período de conservação: até à conclusão do contacto.
Nota: em caso de reclamação legal, os dados podem ser conservados até ao final do prazo de prescrição.
Faturação
Dados processados: nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone.
Base legal: obrigação legal (Lei da Contabilidade - Sztv.).
Período de conservação: 8 anos.
Entrega de Mercadorias
Dados processados: nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail.
Base legal: execução do contrato.
Período de conservação: até à conclusão da entrega.
Destinatários (Subcontratantes para a entrega)
Magyar Posta Zrt.
Sede Social: 1138 Budapeste, Dunavirág u. 2–6.
Número de telefone: +36 1 767 8200
E-mail: ugyfelszolgalat [arroba] posta [ponto] hu
Website: https://posta.hu
GLS Hungary Kft.
Sede Social: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Número de telefone: +36 29 886 700
E-mail: info [arroba] gls-hungary [ponto] com
Website: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Delivery Solutions Zrt. (Sameday)
Sede Social: 1097 Budapeste, Könyves Kálmán krt. 34.
Número de telefone: +36 1 374 3890
E-mail: info [arroba] sameday [ponto] hu
Website: https://sameday.hu/
DHL Express Hungary Kft.
Sede Social: 1185 Budapeste, BUD International Airport, DHL Express Building 302.
Número de telefone: +36 1 240 0800
E-mail: hu_cs [arroba] dhl [ponto] com
Website: https://www.dhl.com/hu-hu/home.html
Reclamações de garantia legal e comercial
Dados processados: nome, endereço de e-mail, número de telefone, conteúdo da reclamação.
Base legal: obrigação legal.
Período de conservação: 5 anos.
Tratamento de outras reclamações de defesa do consumidor
Dados processados: nome, endereço de e-mail, número de telefone, conteúdo da reclamação.
Base legal: obrigação legal (Lei CLV de 1997).
Período de conservação: 3 anos.
Verificabilidade do consentimento
Dados processados: endereço IP, hora do consentimento.
Base legal: obrigação legal.
Período de conservação: prazo de prescrição.
Processamento de dados e comunicação para fins de marketing
Envio de Newsletter
Dados processados: nome, endereço de e-mail.
Base legal: consentimento.
Período de conservação: até à revogação.
Marketing Direto e Ofertas Personalizadas
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Base legal: consentimento.
Remarketing
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Subcontratantes (Processadores)
Alojamento (Hosting) / Operação do Sistema
FlexCom Communications Ltd.
Website: https://tracking.hu/
E-mail: info [arroba] tracking [ponto] hu
Sistema de Newsletter
Mailchimp – The Rocket Science Group LLC
Website: mailchimp.com
Contabilidade
Alexandra Kontír Kft
Website: alexandrakonyveles.hu
E-mail: alexandra [ponto] kontir [arroba] gmail [ponto] com
Faturação
InCash Ügyvitel Zrt.
Website: https://www.incash.hu
Pagamento Online
OTP Mobil Kft. (SimplePay)
Sede Social: 1143 Budapeste, Hungária krt. 17–19.
Número de telefone: +36 1 366 6611
E-mail: ugyfelszolgalat [arroba] simple [ponto] hu
Website: https://simplepay.hu
Revolut Bank UAB
Sede Social: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Lituânia
Número de telefone: +370 5214 3553
Website: https://www.revolut.com/hu-HU/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sede Social: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Número de telefone: +1 888 221 1161
Website: https://www.paypal.com
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Programa Loja de Confiança
Após a compra, o endereço de e-mail do comprador e o nome do produto adquirido são encaminhados para arukereso.hu.
Direitos dos Titulares dos Dados
Direito de acesso: Tem o direito de solicitar informações sobre se o processamento dos seus dados pessoais está em curso e tem o direito de aceder aos dados processados.
Direito de retificação: Pode solicitar a retificação de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se o objetivo do processamento de dados tiver cessado ou se tiver retirado o seu consentimento.
Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do processamento de dados, por exemplo, em caso de litígio legal ou ao contestar a exatidão dos dados.
Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar o fornecimento ou a transferência dos seus dados pessoais num formato de leitura automática a outro responsável pelo tratamento.
Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento de dados realizado com base num interesse legítimo, bem como ao processamento de dados para fins de marketing direto.
Direito de não estar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado: Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado.
Vias de Recurso
Se considerar que o Responsável pelo Tratamento violou as regras relativas à proteção de dados pessoais, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação na Hungria:
Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Morada: 1363 Budapeste, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat [arroba] naih [ponto] hu
Além disso, o titular dos dados tem o direito de recorrer a tribunal. Pode iniciar a ação judicial no tribunal da sua escolha, de acordo com o seu local de residência ou morada.
Alteração da Informação
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de modificar a informação. A versão modificada é considerada aceite com a utilização do website.
Entrega em Posto de Correios e Ponto Postal
A Magyar Posta Zrt. (Correios Húngaros) realiza a identificação pessoal de acordo com a sua própria política de privacidade.
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