Zasady zwrotów – FlexCom Communications Ltd.

REGULAMIN ZWROTÓW

Prawo odstąpienia – termin zwrotu

Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z rozporządzeniem rządowym 45/2014. (II. 26.).

Termin odstąpienia biegnie od dnia, w którym kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrała produkt.

Zgłoszenie odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, kupujący musi przesłać sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (e-mailem lub pocztą) na jeden z poniższych kontaktów:

• Nazwa: FlexCom Kommunikációs Kft.
• Adres: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
• E-mail: info [małpa] tracking [kropka] hu
• Telefon: +36 70 333 3525

Termin odstąpienia uznaje się za zachowany, jeżeli kupujący wyśle oświadczenie przed jego upływem.

Zwrot produktu

W przypadku odstąpienia kupujący jest zobowiązany niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia, zwrócić produkt poprzez wysłanie go sprzedawcy lub przekazanie osobie upoważnionej przez sprzedawcę.

Adres do zwrotu:

FlexCom Kommunikációs Kft.
2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.

Termin uważa się za zachowany, jeśli kupujący wyśle produkt przed upływem 14 dni.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Koszt zwrotu

Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi kupujący, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć lub produkt jest zwracany z powodu niezgodności towaru z umową.

Warunki i sposób zwrotu pieniędzy

Sprzedawca zwróci kupującemu pełną zapłaconą kwotę, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej zwykłej metody dostawy), nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot środków nastąpi w taki sam sposób, w jaki kupujący dokonał płatności, chyba że kupujący wyraźnie zgodzi się na inną metodę. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.

Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia jednoznacznego dowodu nadania przesyłki przez kupującego — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Zmniejszenie wartości produktu

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Sprzedawca ma prawo odliczyć uzasadnione zmniejszenie wartości od zwracanej kwoty.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Kupujący nie może skorzystać z prawa odstąpienia w następujących przypadkach (zgodnie z art. 29 rozporządzenia 45/2014. (II. 26.)):

• towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji kupującego lub wyraźnie dostosowane do jego indywidualnych potrzeb;
• towary szybko psujące się lub o krótkim terminie przydatności;
• towary zapieczętowane, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę;
• towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozerwalnie połączone z innymi produktami;
• zapieczętowane nagrania audio, wideo lub oprogramowanie komputerowe, jeśli po dostarczeniu kupujący otworzył opakowanie;
• treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą kupującego, który przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.

Prawa z tytułu rękojmi i gwarancji

Sprzedawca udziela szczegółowych informacji o prawach z tytułu rękojmi, gwarancji i odpowiedzialności za produkt w Ogólnych Warunkach Handlowych.