Politika ta’ Ritorn – FlexCom Communications Ltd.
POLITIKA TA’ RITORN
Dritt ta’ rtirar – perjodu għar-ritorn
Ix-xerrej meqjus bħala konsumatur għandu d-dritt, skont id-Digriet Governattiv 45/2014. (II. 26.), li jirtira mill-kuntratt mingħajr ma jagħti raġuni fi żmien 14-il jum mid-data li jirċievi l-prodott.
Il-perjodu ta’ rtirar jibda jiddekorri mid-data li fiha x-xerrej jew parti terza maħtura minnu, li mhijiex it-trasportatur, tirċievi l-prodott.
Notifika ta’ rtirar
Sabiex jeżerċita d-dritt ta’ rtirar, ix-xerrej għandu jibgħat dikjarazzjoni ċara (bil-posta elettronika jew bil-posta) lill-Bejjiegħ permezz ta’ waħda mill-informazzjonijiet ta’ kuntatt li ġejjin:
- Isem: FlexCom Kommunikációs Kft.
- Indirizz: 2151 Fót, Szent Imre u. 94.
- E-mail: info [at] tracking [dot] hu
- Telefon: +36 70 333 3525
Il-perjodu jkun meqjus osservat jekk ix-xerrej jibgħat id-dikjarazzjoni qabel ma jiskadi.
Ritorn tal-prodott
F’każ ta’ rtirar, ix-xerrej għandu jirritorna l-prodott minnufih, iżda mhux aktar tard minn 14-il jum mid-data tan-notifika ta’ rtirar, jew billi jibagħtu lura lill-Bejjiegħ jew billi jagħtih lil persuna awtorizzata mill-Bejjiegħ.
Indirizz għar-ritorn:
FlexCom Kommunikációs Kft.
2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.
Il-perjodu jitqies rispettat jekk il-prodott jintbagħat qabel ma jgħaddu l-14-il jum.
Ma nistgħux naċċettaw pakketti b’ħlas fuq il-konsenja (COD).
Spejjeż tar-ritorn
L-ispejjeż diretti għar-ritorn tal-prodott huma responsabbiltà tax-xerrej, ħlief jekk il-Bejjiegħ ikun aċċetta espressament li jkopri dawn l-ispejjeż jew jekk il-prodott jiġi ritornat minħabba difett.
Kundizzjonijiet u metodu ta’ rifużjoni
Il-Bejjiegħ jirrifondi lix-xerrej fi żmien mhux aktar minn 14-il jum minn meta tirċievi n-notifika ta’ rtirar, l-ammont kollu mħallas, inklużi l-ispejjeż tat-tbaħħir (sal-ammont tal-orħos metodu tat-tbaħħir standard disponibbli).
Ir-rifużjoni ssir bl-istess metodu ta’ ħlas użat mix-xerrej, sakemm ix-xerrej ma jaqbilx b’mod espliċitu għal metodu ieħor. L-ebda tariffa addizzjonali ma tista’ tiġi imposta fuq ix-xerrej.
Il-Bejjiegħ jista’ jżomm lura r-rifużjoni sakemm jirċievi l-prodott ritornat jew sakemm ix-xerrej jipprovdi prova ċara li bagħat il-prodott — tittieħed in konsiderazzjoni d-data li tkun l-ewwel.
Tnaqqis fil-valur tal-prodott
Ix-xerrej huwa responsabbli għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-prodott li jirriżulta minn użu aktar minn dak meħtieġ biex jiġi stabbilit in-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-prodott. Il-Bejjiegħ għandu d-dritt jnaqqas dan l-ammont mir-rifużjoni.
Eċċezzjonijiet għad-dritt ta’ rtirar
Ix-xerrej ma jistax jeżerċita d-dritt ta’ rtirar, fost oħrajn, f’dawn is-sitwazzjonijiet (skont l-Artikolu 29 tad-Digriet 45/2014. (II. 26.)):
- prodotti li mhumiex ippreparati minn qabel u li huma manifatturati skont l-ispeċifikazzjonijiet tax-xerrej jew personalizzati b’mod ċar għalih;
- prodotti li jitmermru malajr jew bi skadenza qasira ħafna;
- prodotti ssiġillati li minħabba raġunijiet ta’ saħħa jew iġjene ma jistgħux jiġu ritornati wara li tinfetaħ l-ippakkjar;
- prodotti li, minħabba n-natura tagħhom, jitħalltu b’mod li ma jistax jissepara ma’ oġġetti oħra wara l-konsenja;
- reġistrazzjonijiet awdjo jew vidjo jew software ssiġillat jekk ix-xerrej jiftaħ l-ippakkjar wara l-kunsinna;
- kontenut diġitali li ma jingħatax fuq mezz fiżiku jekk il-Bejjiegħ beda jforni s-servizz bil-kunsens espliċitu minn qabel tax-xerrej, li jkun rikonoxxa li jitlef id-dritt tiegħu ta’ rtirar.
Drittijiet ta’ garanzija
Il-Bejjiegħ jipprovdi informazzjoni dettaljata dwar id-drittijiet tal-garanzija legali, ir-responsabbiltà tal-prodott u l-garanzija kummerċjali fit-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali.